Fraude à la carte SIM

Méfiez-vous des fraudes à la carte SIM !

Un fraudeur pourrait récupérer le code SMS envoyé par Boursorama Banque pour valider vos transactions, à votre insu.

Comment ? Ayant préalablement récupéré certaines informations personnelles vous concernant, comme vos prénom, nom et adresse ; il se fait passer pour vous auprès de votre opérateur télécom et lui indique que votre carte SIM a été volée ou perdue.

Il peut ensuite recevoir des codes à usage unique à votre place et usurper votre identité (prestations sociales, banque, ecommerce, email...).

Si vous observez une perte de réseau inhabituelle :

• Prenez contact avec votre opérateur télécom pour faire un point de situation ;
• Surveillez la liste de vos connexions et de vos opérations sensibles depuis la rubrique "Mon activité" accessible en cliquant sur votre nom en haut à droite de votre Espace Client ou dans "Menu" sur l'application ;
• Sans délai, changez impérativement votre mot de passe Boursorama Banque ;
• Changez vos mots de passe sur vos comptes en ligne : opérateur télécom, email et vérifiez que le fraudeur n'a pas changé vos éventuels emails de secours ;
• Contactez immédiatement Boursorama Banque (01 46 09 49 49).