Le Big Data c'est quoi ?

Le Big Data c'est avant tout le Big Buzz dans le monde, qui a commencé aux USA à l'initiative de Yahoo et de l'insolence de jeune californiens. Ils avaient de plus en plus de problèmes avec les bases de données traditionnelles, donc ils se sont dit et si on mettait tout à plat, sans rien, un gros fichier Excel avec des millions de lignes et des milliards de colonnes !!!

La révolution majeure est que dans le marketing on fait des moyennes, or les moyennes cachent des réalité.


Le Big Data est un phénomène encore plus gros que l'arrivée de l'informatique dans les années 70.

Le Big Data c'est la règle des 3V selon le Forester un organisme de recherche aux USA.

Volume, Variétés et Vélocité

Le Big Data permet de traiter de gros volumes de données, issues de différentes sources (des vidéos, de la musique, des images, des recherche sur les moteurs de recherche, réseaux sociaux, géolocalisation, commentaires sur un blog, des j'aime sur Facebook etc etc)n et ces données peuvent arriver avec une grande rapidité et doivent pouvoir être traitée rapidement voire instantanément.

Plus proche de nous, la chaine d'hotel Accor à commencé à gérer les données non structurées afin de personnaliser au maximum les besoins des clients. Pour cela elle dynamise ses réseaux sociaux, elle donne la possibilité aux client de s'identifier sur leur site, elle organise des jeux concours tout cela dans le but de récolter de la donnée. D'autre part le groupe Accor utilise les données de géolocalisation et encourage les clients par des dons de points de fidélités à faire des check in dans ses établissement ou chez ses partenaires. Avec le Big data nous envoyons beaucoup moins d'emails et ils sont plus lus, et génère davantage de résultats dit le directeur Marketing du groupe.

Pour avoir tester personnellement la page facebook du groupe accor je peux dire qu'ils sont extrêmement réactifs et efficaces, la page est attrayante et génératrice de données structurées... 

Le Big data sonne le gla des études marketing, on met au panier la loi de Pareto, l’échantillonnage, la segmentation des marchés, avec le Big Data on s'occupe de corrélation et plus de causalité. Avec le Big Data on ne s'occupe plus du Pourquoi mais du Quoi.

Avec le Big Data on ne procède plus par échantillonnage mais on traite la totalité des données, avec les moyens de calcul, et le faible cout du stockage cela est désormais possible.

Avant le Big data les entreprises ne récoltait que de la donnée structurée qui était stockée dans des bases de données relationnelle, avec le Big Data il est désormais possible de traiter de la donnée non structurée c'est à dire de la donnée qui reflète e que nous sommes. 

Avec l'arrivée de l'Internet et notamment les réseaux sociaux